携帯電話の電波状況が不安定な場合でも、家族は事前に決めた計画を実行できます。
アプリに依存するのではなく、連絡先、待ち合わせ場所、連絡方法などを書き出しましょう。
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停電、混雑、故障したデバイス、またはネットワークの障害により、普段のグループチャットが中断されることがあります。アメリカ赤十字社とFEMAの通信資料では、事前に待ち合わせ場所、遠隔地の連絡先、および書面による情報を合意することが推奨されています。電話、テキストメッセージ、またはラジオが利用できるかどうかは、地域のネットワーク、機器、および規則によって決まるため、複数の選択肢と、助けを求めるための明確な手順が必要です。子供、助けを求める人、または家族の場所を、公共のプラットフォームに公開しないでください。
連絡先カードを作成しましょう
家族の名前や互いに分かる呼び名、主な電話番号、地域外の連絡先、学校や介護施設の公開連絡先、二か所の集合場所を書いてください。必要な情報だけを記載し、紛失する可能性のあるカードに身分証番号、パスワード、詳しい病歴を書かないでください。連絡先を定期的に確認し、カードの保管場所を家族全員が分かるようにしてください。
連絡順序と、簡単な連絡方法を決めましょう
例えば、各人が遠隔地の連絡先に連絡し、その連絡先が情報を家族に伝えます。名前、安全な場所、必要な支援、および次の更新時間を記載した、全員が理解できる形式を使用してください。電話が使えない人に、メッセージを伝える役割を負わせないでください。計画を更新する人を決め、確認されていない情報が繰り返し伝わるのを防ぎましょう。
異なる距離の待ち合わせ場所を選びましょう
短い時間だけ離れるための近隣の場所と、近隣外のバックアップ場所を選びましょう。子供や介護者がアクセスできるか確認してください。場所は、現在のアクセスルールに準拠している必要があり、閉鎖される可能性のある施設に依存してはなりません。待ち合わせ場所は、安全な場所や、障壁を乗り越えるための理由ではありません。緊急事態が発生した際に、公式な指示に従って再評価してください。
バッテリー切れやネットワーク混雑を考慮した計画を立てましょう
地域の当局が推奨する情報チャンネルと、学校、職場、または避難所の更新情報を確認しましょう。製品の指示、周波数、および地域の規則を確認した後に、適切な予備電源またはラジオを用意することができます。すべてのネットワーク障害で、どのデバイスが利用できるかという前提は立てないでください。バッテリーを節約し、何度も電話をかけないでください。テキストメッセージ、データ、または放送の利用可能性は、状況によって異なります。
子供や支援を必要とする人にも、計画を理解できるようにしましょう
平易な言葉、大きな文字、音声、または相手が好む形式を使用してください。子供に、信頼できる大人を伝え、助けを求める方法、および担当者を一人で放置しないように伝えましょう。聴覚、視覚、言語、移動、認知、または医療機器に関するニーズについて、相手と話し合い、実施者に必要な情報のみを共有してください。
サービスが復旧した際に、情報を確認しましょう
サービスが復旧したら、発行元、時間、影響を受けた場所、および元のリンクを確認してください。「安全」または「復旧」というグループチャットメッセージは、公式な許可ではありません。連絡先に、どの公式チャネルを使用するかを伝えてください。誰かが見つからない場合や、危険な状況にある場合は、地域の緊急サービスまたは信頼できる人道支援チャンネルに連絡し、危険な場所に直接入ることはしないでください。
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備えるための質問
- 連絡先カードを持ち、遠隔地の連絡先を決めましょう。
- 近隣の待ち合わせ場所と、近隣外の待ち合わせ場所を決めましょう。
- 何度も電話をかけたり、公共の場所で情報を公開したりしないでください。地域の通信に関するアドバイスに従ってください。
参考情報
公開された情報に基づいた備えのメモ。 独立した臨床または技術専門家のレビューは行っていません。 最新の地域のガイドラインに従ってください。
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