عند فقدان خدمة الهواتف، يمكن لأفراد العائلة اتباع خطة.
اكتب معلومات الاتصال، ومواقع الاجتماعات، وتنسيق المتابعة بدلاً من الاعتماد على تطبيق واحد فقط.
تُرجم هذا المحتوى بمساعدة نموذج محلي، ولا يزال بانتظار مراجعة مختصّ من أهل اللغة. راجع المصادر الأصلية أيضًا.
يمكن أن تتسبب انقطاع التيار الكهربائي، والازدحام، والأجهزة التالفة، أو انقطاع الشبكة في تعطيل المحادثات الجماعية المألوفة. توصي مواد الاتصال التابعة لمنظمة "الإحسان الأحمر" و "الفمي" باتفاق على أماكن الاجتماع، ووجود جهة اتصال خارج المنطقة، وتوفير معلومات مكتوبة مسبقًا. يعتمد ما إذا كانت المكالمات أو الرسائل النصية أو الراديو تعمل على الشبكات المحلية، والمعدات، والقواعد، لذلك يجب أن تتضمن الخطة أكثر من خيار واحد ونقطة واضحة للطلب على المساعدة. لا تنشر الموقع الفعلي لطفل أو شخص يبحث عن المساعدة أو أحد أفراد العائلة على منصة عامة.
جهز بطاقة اتصال مكتوبة
اكتب أسماء أفراد الأسرة أو المعرفات المألوفة، وأرقام الهواتف الرئيسية، وجهة اتصال خارج المنطقة، ومعلومات الاتصال العامة للمدارس أو أماكن الرعاية، ومكانين للاجتماع. ضع فقط ما هو ضروري؛ لا تضع أرقام التعريف أو كلمات المرور أو السجلات الطبية الكاملة على بطاقة يمكن أن تفقد. تحقق من معلومات الاتصال بانتظام وتأكد من أن الجميع يعرف مكان تخزين البطاقة.
اتفق على ترتيب الاتصال والفحص المختصر
على سبيل المثال، يمكن لكل شخص الاتصال بجهة الاتصال خارج المنطقة، والتي بدورها تنقل المعلومات إلى الأسرة. استخدم تنسيقًا قصيرًا يفهمه الجميع، مثل الاسم، والموقع الآمن، والمساعدة المطلوبة، ووقت التحديث التالي. لا تجعل شخصًا لا يستطيع استخدام الهاتف مسؤولاً عن نقل الرسائل. اتفق على من سيقوم بتحديث الخطة حتى لا يتم تكرار نقل المعلومات غير المؤكدة.
اختر نقاط اجتماع على مسافات مختلفة
اختر مكانًا قريبًا لفترة قصيرة وآخر احتياطيًا خارج الحي؛ تأكد من إمكانية الوصول إليه للأطفال ومقدمي الرعاية. يجب أن تتوافق الأماكن مع القواعد الحالية ولا يجب أن تعتمد على منشأة قد تكون مغلقة. نقطة الاجتماع ليست ملاذًا مضمونًا أو سببًا للخروج من منطقة محددة. أعد تقييم الوضع باستخدام التعليمات الرسمية أثناء الحادث.
خطط لضعف البطاريات والشبكات المزدحمة
تعرف على القنوات التي توصي بها السلطات المحلية، وأين تنشر المدارس أو أماكن العمل أو أماكن الإيواء التحديثات. يمكنك إعداد مصدر طاقة احتياطي أو راديو بعد التحقق من تعليمات المنتج، وترددات، والقواعد المحلية. لا تفترض أن أي جهاز يعمل عبر كل فشل في الشبكة. حافظ على الطاقة وتجنب المكالمات المتكررة؛ يعتمد توفر الرسائل أو البيانات أو البث على الحدث.
اجعل الخطة متاحة للأطفال والأشخاص الذين يحتاجون إلى الدعم
استخدم كلمات بسيطة، وطباعة كبيرة، أو صوت، أو أي تنسيق تفضله الشخص. أخبر الأطفال من هم البالغون الموثوق بهم، وكيفية طلب المساعدة، وعدم ترك مقدمي الرعاية بمفردهم. ناقش الاحتياجات المتعلقة بالسمع والرؤية واللغة والحركة والإدراك أو الأجهزة الطبية مع الشخص وشارك فقط المعلومات التي يحتاجها المساعدون.
تحقق من المعلومات قبل اتخاذ أي إجراء عند عودة الخدمة
عند عودة الاتصال، تحقق من الجهة التي أصدرت الرسالة ووقتها والمنطقة المعنية والرابط الأصلي. لا تعتبر رسالة في مجموعة تقول «آمن» أو «مفتوح» تأكيدًا رسميًا برفع القيود. أخبر جهات الاتصال بالقناة الرسمية التي ستعتمد عليها. إذا فُقد شخص أو واجه خطرًا مباشرًا، فاتصل بخدمات الطوارئ المحلية أو جهة إنسانية موثوقة؛ ولا تدخل منطقة خطرة للبحث عنه.
توصل الروابط بين المستلزمات هذا الموضوع مع فئات BEIIU. إنها مراجع تجارية، وليست توصيات من المنظمات المذكورة أدناه.
أسئلة للاستعداد
- احمل بطاقة اتصال مكتوبة واختر جهة اتصال خارج المنطقة.
- اتفق على مكان اجتماع قريب ومكان آخر خارج الحي.
- تجنب المكالمات المتكررة ونشر المواقع العامة؛ اتبع نصائح الاتصال المحلية.
مراجع عامة
ملاحظات حول الاستعداد بناءً على الموارد العامة. لا يتم المطالبة بمراجعة مستقلة من الخبراء الطبيين أو التقنيين. اتبع الإرشادات المحلية الحالية.
معايير التحرير ↗
