En caso de peligro inmediato o con lesiones graves, póngase en contacto con los servicios de emergencia locales. Este artículo no proporciona asistencia de emergencia en tiempo real.
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Agua, alimentos y resiliencia

Cuando el servicio de agua o alcantarillado falla, verifique la higiene y el agua potable por separado

El acceso al inodoro, la higiene de las manos y la eliminación de residuos dependen de las condiciones del sistema local.

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Cuando el servicio de agua o alcantarillado falla, verifique la higiene y el agua potable por separado — Ilustración de escena generada por IA · personas y ubicación ficticias
Ilustración de escena generada por IA · personas y ubicación ficticias

El agua, el alcantarillado y los servicios de eliminación de residuos pueden fallar simultáneamente durante un desastre, pero una interrupción del agua por sí sola no prueba que el alcantarillado esté dañado. No infiera la seguridad del inodoro a partir del grifo, y no tire, queme ni deseche residuos en desagües, ríos o terrenos abiertos por su cuenta. Las directrices de salud pública de la OMS y el CDC enfatizan el agua segura, el acceso a la higiene y la prevención de la contaminación del agua por residuos humanos. Las autoridades locales de salud pública o municipales deben especificar los inodoros temporales y la eliminación de residuos para el suelo local, inundaciones, viviendas y condiciones de servicio.

Verifique los servicios de agua, alcantarillado y residuos por separado

Verifique las notificaciones actuales de la empresa de servicios, el municipio y la agencia de salud pública; pueden cubrir diferentes servicios y áreas. Después de una interrupción del agua, verifique qué inodoros, duchas, fuentes de agua potable y instalaciones públicas están disponibles localmente. Si el agua se revuelve, los desagües se desbordan, una tubería está visiblemente dañada o las autoridades informan de daños en el sistema, deje de usar el inodoro o limpiar el área y póngase en contacto con el servicio responsable.

Reduzca el uso no esencial de agua y evite asumir que vaciar es seguro

Cuando el agua es limitada, siga las instrucciones locales para priorizar el agua de consumo, la preparación de alimentos, los cuidados y la limpieza. Las directrices de emergencia de los CDC de EE. UU. aconsejan reducir las descargas de inodoro que no sean necesarias, el lavado de ropa y los baños durante inundaciones o daños en el sistema; las redes y las condiciones varían, así que siga las indicaciones de su autoridad. Si se sabe que una tubería de alcantarillado está dañada o hay aguas residuales en la vivienda, no tire de la cadena, no entre en contacto con ellas y mantenga a niños y mascotas alejados.

Utilice los planes locales para inodoros y eliminación de residuos temporales

Pregunte qué inodoros públicos, instalaciones de refugio y servicios de recogida temporales están operativos. Las condiciones de vivienda, suelo, agua subterránea, inundaciones y recogida pueden hacer que un método no sea adecuado en otro lugar; no cave un agujero ni tire residuos al medio ambiente por su cuenta. Si las autoridades emiten un procedimiento temporal para inodoros domésticos, confirme su área, los suministros necesarios, los pasos de contención y la ubicación de recogida, y luego síguelo. Si las instrucciones son confusas, póngase en contacto con los servicios locales de salud pública o municipales.

Planifique el lavado de manos y la higiene personal en función del agua segura

Utilice agua de calidad potable u otra forma confirmada como segura, jabón y una forma de recoger aguas residuales según los consejos de salud pública locales. Priorice la limpieza de las manos después de usar el inodoro, manipular residuos de bebés y antes de preparar alimentos. Si no hay agua segura disponible, pregunte a las autoridades sanitarias qué alternativas existen; los productos de higiene de manos a base de alcohol no reemplazan todas las tareas de limpieza. Mantenga los equipos de limpieza separados de los recipientes de agua potable.

Incluya necesidades relacionadas con el ciclo menstrual, la incontinencia, los bebés y la accesibilidad

Construya el plan doméstico con las personas que lo utilizarán. Verifique los pañales, los suministros de incontinencia y menstruación, el espacio de cambio privado, la asistencia para la transferencia y los artículos de cuidado. Pregunte a los refugios sobre los inodoros accesibles, la iluminación, la asistencia para las colas, el cuidado infantil y la recogida de residuos; informe al coordinador cuando falte algo. No revele las necesidades de salud o higiene de otra persona públicamente, ni asuma que todos pueden usar la misma instalación.

Deje la exposición al agua y las reparaciones del sistema en manos de profesionales cualificados

El agua residual durante una inundación o un fallo en la tubería puede contener patógenos y otros contaminantes. Evite el contacto directo; si hay exposición, una herida o enfermedad, póngase en contacto con los servicios de salud locales y explique lo que ha sucedido. No repare un tanque séptico, una bomba eléctrica o una tubería de alcantarillado por su cuenta, y no mezcle lejía, limpiadores u otros productos químicos. Después de que se restablezca el servicio, siga las instrucciones de las autoridades para pozos, almacenamiento y sistemas de aguas residuales; haga que el equipo dañado lo inspeccione un profesional local cualificado.

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Preguntas para prepararse

  1. Verifique las notificaciones separadas de las autoridades de agua, alcantarillado y residuos.
  2. Si las aguas residuales se desbordan dentro de la vivienda o se sabe que una tubería está dañada, deje de tirar de la cadena y contacte con el servicio local de alcantarillado.
  3. Siga las instrucciones locales de salud pública y municipales para la eliminación temporal de residuos.

Referencias públicas

Notas de preparación basadas en recursos públicos. No se reclama una revisión independiente por parte de expertos clínicos o técnicos. Siga las directrices locales actuales.

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