En caso de peligro inmediato o con lesiones graves, póngase en contacto con los servicios de emergencia locales. Este artículo no proporciona asistencia de emergencia en tiempo real.
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Un plan familiar para cuando se pierda el contacto.

Un plan de contacto elaborado con anticipación es más útil que las llamadas repetidas en una situación de crisis.

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Un plan familiar para cuando se pierda el contacto. — Ilustración de escena generada por IA · personas y ubicación ficticias
Ilustración de escena generada por IA · personas y ubicación ficticias

Un plan de comunicación ayuda a cada persona a informar sobre su estado cuando los teléfonos tienen poca batería, las redes están congestionadas o los familiares están separados en la escuela y el trabajo. Las recomendaciones de los CDC en los Estados Unidos sugieren tener contactos escritos y al menos dos lugares de encuentro. Considere esto como una referencia para la planificación: elija lugares y procedimientos para los riesgos locales. Los contactos escritos, una persona de confianza fuera del área afectada y los mensajes de texto cortos pueden ofrecer alternativas. No publique la identidad y la ubicación actual de todos públicamente.

Acuerden lugares de encuentro que todos puedan identificar.

Discutan una ubicación cercana y familiar, y una alternativa más lejana. Verifiquen que cada una sea segura, esté abierta y sea accesible considerando los riesgos en su área. No elijan un punto de encuentro dentro de un lugar dañado o cerrado. Sigan las instrucciones locales actualizadas si los planes cambian. Ayuden a los niños a recordar a un adulto de confianza y una forma sencilla de contactarlo.

Guarden los contactos en un lugar diferente a un solo teléfono.

Registren a los miembros del hogar, un contacto fuera de la zona, cuidadores y servicios de emergencia locales. Combinen los contactos del teléfono con una tarjeta física, notas sin conexión y un plan de carga. Infórmense sobre las limitaciones locales del servicio de mensajes de texto y voz durante una interrupción. Un número guardado no garantiza la disponibilidad actual; sigan los procedimientos de emergencia locales.

Pregunten cómo las organizaciones reúnen a las personas.

Las escuelas, los centros de cuidado infantil, las residencias y las instalaciones de atención tienen sus propios procedimientos de entrega y autorización. Verifiquen los contactos, la autorización para recoger a los niños, la ayuda para la accesibilidad y los métodos de comunicación de respaldo con anticipación. No ingresen a una instalación restringida sin verificar sus procedimientos. Verifiquen por separado las políticas de aceptación y identificación de mascotas.

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Preguntas para prepararse

  1. Anote los contactos, los métodos de respaldo y los acuerdos de encuentro; guarde una copia en papel y otra en el teléfono.
  2. Acuerden quién informará; siempre que sea posible, utilicen mensajes de texto en lugar de llamadas repetidas que no sean de emergencia.
  3. Verifiquen de antemano los planes de reunificación con las escuelas, los centros de cuidado y las instalaciones para mascotas.

Referencias públicas

Notas de preparación basadas en recursos públicos. No se reclama una revisión independiente por parte de expertos clínicos o técnicos. Siga las directrices locales actuales.

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